Todas las obras realizadas a pedido, personalizadas en medidas, colores, diseño o características específicas solicitadas por el cliente, no admiten cambios, devoluciones ni reembolsos una vez confirmada la compra y comenzado el proceso de producción.
Antes de iniciar la obra, se acuerdan con el cliente las características generales del trabajo, incluyendo medidas, paleta de colores y estilo.
Las obras disponibles para entrega inmediata podrán solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a su recepción, siempre que:
Los costos de envío y devolución correrán por cuenta del comprador, salvo que exista un error atribuible a mi parte.
Todas las obras son cuidadosamente embaladas para su protección durante el traslado.
Al momento de recibir el pedido, el cliente deberá verificar el estado del embalaje y del producto al momento de firmar la recepción por parte del transportista.
Si la obra presenta daños ocasionados durante el transporte, deberá notificarse en ese preciso momento de la recepción, enviando fotografías del embalaje y de la obra a cualquiera de los contactos que figuran al pie.
Cada caso será evaluado individualmente para gestionar la reposición o solución correspondiente.
Una vez despachado el pedido y entregado al operador logístico, los tiempos de entrega quedan sujetos a las condiciones de la empresa transportista.
No me responsabilizo por demoras ocasionadas por causas ajenas a mi gestión.
Los reembolsos aprobados se efectuarán mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra y dentro de los plazos establecidos por la entidad financiera o plataforma de pago correspondiente.
Ante cualquier duda sobre tu compra, podés comunicarte conmigo a través de:
Chechu Gotusso Art
WhatsApp: +54 9 1157306809
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